よくあるご質問(FAQ)
実店舗はありますか
常設店はございませんが、百貨店にて期間限定販売をしております。
詳しい情報はトップページをご覧ください。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
平日午前中までのご注文は、最短で当日に発送いたします。(土日祝日、繁忙期を除く)。
発送後、翌日~2日程度でお届けとなります。
ギフトラッピングはできますか
はい。承っております。
基本的に簡易ラッピングを無料でお付けしております。ご希望の際は、ご注文時の備考欄にご記入ください。
※革アクセサリーブランド「TULSI」製品につきましては、専用のギフトラッピングをご用意しております。
返品交換はできますか
はい。できます。
返品・交換をご希望の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
未使用でタグが付いたまま(お届け時と同じ状態)のみ返品、交換を承ります。
※弊社にお戻しの送料をお客様にご負担していただいております。
送料はいくらですか
地域別送料となっており、660円(税込)~お届け先によって異なります。
ご注文内容ご確画面にて、発送先に応じた正しい送料が表示されますのでご確認ください。
なお、11,000円(税込)以上のご購入で送料無料となります。
※11,000円(税込)以上で、送料が無料の場合でも、一部値域・離島への発送は追加料金が発生する場合がございます。
領収書は発行できますか
はい。
ご購入の際、備考欄に領収書の宛名をご記載ください。商品とともにお送りします。
